أمان تطبيقات الجوال يحمي مستخدميك وعملك وسمعتك. تحتفظ التطبيقات بأرقام الهواتف والمواقع وتفاصيل الدفع والرسائل الشخصية، وخرق واحد قد ينهي ثقة العملاء ويجلب مشكلات قانونية. يشرح هذا الدليل المخاطر الرئيسية والخطوات العملية التي تمنع معظم المشكلات ونقاط حماية البيانات التي ينبغي على شركات الإمارات التخطيط لها. وهو معلومات عامة لا نصيحة قانونية.
أهم النقاط
- تأتي معظم الاختراقات من أخطاء أساسية: تسجيل دخول ضعيف وواجهات برمجية غير محمية وبيانات مخزنة كنص عادي وأدوات قديمة.
- ابنِ الأمان منذ أول تصميم. فإصلاحه بعد الإطلاق يكلّف أكثر ويعني غالبًا إعادة عمل.
- اجمع البيانات التي تحتاجها فقط، واحمها، وكن واضحًا مع المستخدمين بشأن كيفية استخدامها.
- اختبر قبل الإطلاق واستمر في الاختبار. الأمان عادة لا مهمة لمرة واحدة.
المخاطر الرئيسية لتطبيقات الجوال
- تخزين بيانات غير آمن. البيانات الحساسة المحفوظة على الهاتف كنص عادي يمكن قراءتها إذا ضاع الجهاز أو اختُرق.
- مصادقة ضعيفة. كلمات المرور السهلة التخمين وعدم تحديد محاولات الدخول والجلسات الضعيفة تتيح للمهاجمين دخول الحسابات.
- واجهات برمجية غير محمية. الخادم خلف التطبيق هو الهدف الأكبر. فإن لم يتحقق من هوية الطالب تسرّبت البيانات.
- اتصال غير آمن. البيانات المرسلة دون تشفير سليم يمكن اعتراضها.
- شيفرة طرف ثالث محفوفة بالمخاطر. قد تحمل المكتبات وحزم SDK ثغرات أو تجمع بيانات لم تتوقعها.
- الهندسة العكسية. يمكن فك التطبيقات ودراستها، لذا يجب ألا تُخزَّن الأسرار داخل التطبيق أبدًا.
تنشر منظمة OWASP قوائم ومعايير معروفة لأمان الجوال، منها معيار التحقق من أمان تطبيقات الجوال، وتستخدمه الفرق الجيدة قائمة تحقق.
خطوات عملية تمنع معظم المشكلات
تسجيل دخول وجلسات آمنة
- استخدم رموزًا لمرة واحدة أو كلمات مرور قوية، وقدّم الدخول بالبصمة حيث يناسب.
- حدّد محاولات الدخول وأوقف النشاط المشبوه.
- أنهِ الجلسات بصورة معقولة وامنح المستخدمين إمكانية الخروج من كل الأجهزة.
احمِ البيانات على الجهاز
- خزّن البيانات الحساسة في التخزين الآمن الذي يوفره iOS وأندرويد، لا في ملفات عادية.
- احتفظ بما يحتاجه التطبيق فقط، وامسحه عند تسجيل الخروج.
- تجنب وضع بيانات حساسة في السجلات أو لقطات الشاشة أو الحافظة.
أمّن الخادم والواجهات البرمجية
- تحقق من هوية الطالب وما يُسمح له به في كل طلب.
- تحقق من كل المدخلات وحدّد معدل الطلبات.
- أبقِ المفاتيح السرية على الخادم، لا داخل التطبيق أبدًا.
- استخدم بيئات منفصلة للاختبار والبيانات الحية.
شفّر الاتصالات
- استخدم اتصالات آمنة لكل حركة البيانات بين التطبيق والخادم.
- فكّر في حماية إضافية للتطبيقات شديدة الحساسية، مثل تثبيت شهادة الخادم.
أدر شيفرة الأطراف الثالثة
- استخدم مكتبات جيدة الصيانة وأبقها محدثة.
- راجع البيانات التي تجمعها كل حزمة SDK وهل تحتاج إليها.
الاختبار الأمني
- مراجعة الشيفرة والفحوصات الآلية أثناء التطوير تكشف الأخطاء الشائعة مبكرًا.
- اختبار الأمان قبل الإطلاق، على يد أشخاص يحاولون اختراق التطبيق والخادم كما يفعل المهاجم.
- تحديثات ومراقبة منتظمة لاكتشاف النشاط غير المعتاد وإصلاح المشكلات بسرعة.
- خطة استجابة. قرر مسبقًا من يفعل ماذا إذا حدث خطأ، بما في ذلك كيف ستبلغ المستخدمين.
حماية البيانات في الإمارات
في الإمارات قانون اتحادي لحماية البيانات الشخصية، وللمنطقتين الماليتين الحرتين (مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي) أنظمتهما الخاصة. وتختلف القواعد بحسب القطاع، وقد تخضع لقوانين دول أخرى يعيش فيها مستخدموك. والأفكار الأساسية متسقة ومنطقية:
- كن واضحًا بشأن الغرض. اجمع البيانات لأسباب محددة وأخبر المستخدمين بها.
- احصل على موافقة سليمة حيث تلزم، وسهّل سحبها.
- اجمع الحد الأدنى. لا تطلب بيانات لا تستخدمها.
- احمِها. طبّق ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة.
- احترم حقوق المستخدمين، مثل الاطلاع على بياناتهم وتصحيحها أو حذفها حيث ينطبق.
- خطّط للاختراقات. اعرف كيف ستكتشف اختراقًا وتبلّغ عنه.
- أولِ عناية إضافية للبيانات الحساسة مثل المعلومات الصحية وبيانات الأطفال.
قد تضيف قواعد قطاعات الرعاية الصحية والمالية والتعليم والعمل الحكومي متطلبات. تحدث إلى محامٍ مؤهل في الإمارات بشأن تطبيقك وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام.
متطلبات الخصوصية في متاجر التطبيقات
تطلب آبل وجوجل كلتاهما أن تصف البيانات التي يجمعها تطبيقك ولماذا، وأن تنشر سياسة خصوصية. كن دقيقًا. فالعبارات الخاطئة قد تؤدي إلى الرفض أو الإزالة وتضر بالثقة. أبقِ الأوصاف محدثة كلما أضفت ميزة تجمع بيانات جديدة.
قائمة تحقق الأمان قبل الإطلاق
- البيانات الحساسة على الجهاز تستخدم تخزينًا آمنًا وتُمسح عند تسجيل الخروج.
- لتسجيل الدخول حدود وجلسات قوية وخيارات بصمة حيث يناسب.
- كل طلبات الخادم موثّقة ومتحقق منها ومحددة المعدل.
- لا مفاتيح سرية داخل التطبيق.
- الحركة تستخدم اتصالات آمنة.
- مكتبات الأطراف الثالثة حديثة ومراجعة.
- اختبار الأمان مكتمل والنتائج مُصلحة.
- سياسة الخصوصية وأوصاف بيانات المتجر دقيقة.
- توجد خطة استجابة للحوادث.
الأمان جزء من طريقة بنائنا. اقرأ عن عملية تطوير تطبيقات الجوال لدينا، واطلع على خدمات تطوير البرمجيات للخلفية وأنظمة الإدارة.
للصورة الكاملة اقرأ دليلنا الكامل لتطوير تطبيقات الجوال في الإمارات. وحين تكون جاهزًا اطلع على خدمات تطوير تطبيقات الجوال في دبي أو احجز استشارة مجانية.
